Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

JUICY COFFEE ROASTERS

1. Objet Les présentes CGV régissent les ventes de café torréfié et de produits associés proposés par JUICY COFFEE ROASTERS sur juicycoffeeroasters.fr.

2. Produits Nos cafés sont torréfiés artisanalement dans notre atelier. Chaque lot fait l'objet d'un contrôle qualité rigoureux avant expédition, garantissant que seuls des produits conformes à nos standards sont envoyés à nos clients.

3. Prix Les prix sont indiqués en euros TTC. JUICY COFFEE ROASTERS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

4. Commande La commande est validée après confirmation du paiement. Vous recevrez un e-mail de confirmation récapitulant votre commande.

5. Paiement Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Nous acceptons les moyens de paiement disponibles sur notre site.

6. Livraison Les commandes sont expédiées dans les délais indiqués sur le site. JUICY COFFEE ROASTERS ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

7. Politique de retour et remboursement En raison de la nature de nos produits (denrées alimentaires de consommation), nous n'acceptons aucun retour. Chaque commande fait l'objet d'un contrôle qualité strict dans notre atelier avant expédition. Nous garantissons ainsi que seuls des produits conformes vous sont livrés.

Dès lors que le sachet est ouvert, le produit ne peut être ni retourné ni remboursé, car il ne peut être revendu et serait gaspillé. Le client est seul responsable de son choix de produit au moment de la commande.

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement, ainsi qu'aux biens descellés après livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé.

En cas de produit endommagé à la livraison ou d'erreur de notre part, nous vous invitons à nous contacter dans les 48h suivant la réception à l'adresse indiquée dans nos mentions légales.

8. Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.